Consultant en excellence commerciale et relation clients (projets CRM, analytics, IA…)
J’accompagne les entreprises B2B à analyser les écarts de performance et prioriser des actions à fort impact en cohérence avec leur positionnement et leur culture. Elles gagnent en efficacité, en motivation des équipes, fidélisent leurs clients par une expérience valorisée et un CRM efficace avec des supports et méthodologies clairs et éprouvés.
Prestations proposées :
- Conseil en excellence commerciale pour booster la performance
- Conseil et accompagnement de projets CRM, Analytics, IA et service clients
- Conseil en relations clients pour fidéliser et créer de la valeur
